Andrew & Cole
The Swiss Summer Wear Brand
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  • LIEFERUNG UND RETOUREN

    Lieferung und Rücksendungen

     

    Der Versand erfolgt während der Geschäftszeiten, Montag bis Freitag, mit Ausnahme von schweizerischen Feiertagen. Wenn Sie Ihre Bestellung während der Geschäftszeiten aufgeben (GMT+1), wird sie am nächsten Tag versandt. Es wird eine Lieferbestätigung und eine Trackingnummer per E-Mail verschickt, wenn die Bestellung das Andrew and Cole Lager in der Schweiz verlassen hat.

    Inland (FREI): Bestellungen innerhalb der Schweiz werden mit der Schweizer Post versandt und benötigen gewöhnlich 2 - 3 Arbeitstage.

    International:  Andrew and Cole nutzen die Schweizer Post als ihren Versandpartner für internationale Bestellungen. Sobald das Paket die Schweiz verlassen hat, liefert die örtliche Post des Endempfängers das Paket aus. Andrew Cole LLC übernimmt keine Zollgebühren oder Mehrwertsteuern.

    Schweizer Post und Internationale Post: Die Dauer beträgt zwischen 7 - 9 Tage für die folgenden Länder:

      • Europa (Deutschland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Belgien, Niederlande, Vereinigtes Königreich, Schweden, Monaco, Norwegen, Griechenland, Österreich, Spanien)
      • Nordamerika (USA und Kanada)
      • Mittlerer Osten (VAE, KSA, Katar, Bahrain, Kuwait, Israel, Libanon)
      • Asien (Singapur)
      • Ozeanien (Australien)
      • Afrika (Südafrika)

    Die Zahlung von Mehrwertsteuer, Steuern und Zollgebühren ist / sind nicht im Versandservice enthalten.

    Rücksendungen:
    Andrew & Cole bietet den Umtausch von Produkten nur, wenn die Größe oder Farbe von dem Kunden geändert werden möchte. Andrew and Cole bietet keine Kostenerstattung für zurückgesandte Artikel, mit Ausnahme von Fabrikmängeln. Rücksendungen ohne ausgefüllten Umtauschbogen (neue Größe oder Farbe muss gewählt sein) führen dazu, dass Andrew & Cole das Produkt ohne Umtausch oder Erstattung wieder an den Kunden liefert.

    Storeguthaben oder Umtausch nur im Falle
    von unbeschädigten und ungetragenen Produkten. Die Originalverpackung muss auch unversehrt sein. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass Versandkosten nicht erstattungsfähig sind und von dem Guthabenbetrag abgezogen werden, der unseren Kunden gegebenenfalls zur Verfügung gestellt wird. Um ein Produkt umtauschen zu können, entfernen Sie bitte nicht das blaue Plastikband. Das Entfernen des blauen Plastikbands führt zu einer Ablehnung des Umtausches durch Andrew Cole LLC. Genehmigte Artikel müssen für den Umtausch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden. Die Kosten für den Rückversand vom Kunden zurück zum Lager trägt der Kunde. Die Kosten für den erneuten Versand vom Lager wieder an den Kunden (mit dem neuen / richtigen Produkt) übernimmt Andrew & Cole. 

    Im Falle der Annahmeverweigerung des Kunden ausserhalb der Schweiz werden die Versand- und Bearbeitungsgebühren verrechnet und nicht der volle Einkaufswert zurückerstattet. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Falle erst, wenn das Produkt im Verteilzentrum (Embrach Schweiz) in Originalverfassung angekommen ist. In der Schweiz gilt bei einer Annahmeverweigerung, dass Andrew & Cole keine Rückerstattungen ausführt. 

    Bitte probieren Sie das Produkt in einer sauberen Umgebung. Unsere Produkte werden aus hochwertigen Stoffen in Italien hergestellt. Wir können keine Rücksendungen von verschlissenen, gewaschenen, beschädigten oder fleckigen Produkten akzeptieren. Alle als "SALE" gekennzeichneten Accessoires und Artikel sind endgültig. Für "SALE" -Artikel erfolgt keine Rückerstattung.

    Geschenkkarten

    Retouren und Rückerstattungen von Geschenkkarten werden nicht von der Andrew Cole GmbH nicht akzeptiert. 

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